致力于推動(dòng)我國(guó)零售行業(yè)管理、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展,秉承誠(chéng)信、專業(yè)、服務(wù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
日期:2023-01-06返回列表
成了當(dāng)?shù)卮蟮曛唬?/span>
門(mén)店?duì)I業(yè)面積15000平方!
新店不斷,門(mén)店越做越大的呢?!
通過(guò)精準(zhǔn)選品吸引消費(fèi)者
福喜合倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店選品邏輯的核心差異,在于“貨找人”,而非“人找貨”。多數(shù)零售企業(yè)的選品大邏輯是在市場(chǎng)上組織一盤(pán)貨,上架后由消費(fèi)者在其中選擇自己需要的商品,接著產(chǎn)生銷售數(shù)據(jù),再指導(dǎo)上新、汰換等動(dòng)作。而“貨找人”則是說(shuō)福喜合是根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)、自有判斷,智百威后臺(tái)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析輔助等方式精準(zhǔn)選擇商品,由它們各自體現(xiàn)出的商品力去吸引消費(fèi)者。
二者的最大區(qū)別是,消費(fèi)者只能在前者提供的范圍內(nèi)由大到小篩選自己想要的商品,可替代性較強(qiáng);而后者是精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)會(huì)員客群,同時(shí)做到“人無(wú)我有”。這意味著,福喜合的每個(gè)商品都具有引流能力?!盀榇耍前偻浙y系統(tǒng)數(shù)據(jù)輔助福喜合精準(zhǔn)圈出目標(biāo)客群,其次實(shí)時(shí)把握并滿足客戶需求。
02
精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶提供高性價(jià)比商品 高質(zhì)量服務(wù)
倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店則是基于選品和會(huì)員服務(wù)優(yōu)化的雙重意圖??梢钥吹?,福喜合倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店主要選址在購(gòu)物中心廣場(chǎng)、核心商圈、居民區(qū),目標(biāo)人群為中產(chǎn)階級(jí)家庭。福喜合會(huì)員店將量販?zhǔn)降母咝詢r(jià)比商品和線下購(gòu)物體驗(yàn)融合在一起,滿足消費(fèi)者“逛”的需求。
中高端的消費(fèi)者已經(jīng)不再滿足低價(jià)、低效,而更追求消費(fèi)中價(jià)值感和儀式感。進(jìn)而傾向會(huì)員店理由是,第一,提供了獨(dú)特的商品;第二,提供了優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境;第三,在選品、品控以及服務(wù)上得到了特殊的照顧。
在服務(wù)方面,福喜合通過(guò)智百威來(lái)購(gòu)線上平臺(tái)及微會(huì)員、電子小票、電子發(fā)票等方案,做到了顧客離店,服務(wù)24小時(shí)在線的高質(zhì)量服務(wù)保障。
03
極致供應(yīng)鏈的控制帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 將資金靈活周轉(zhuǎn)
在低價(jià)的同時(shí),每類商品只有2-3種類選擇,也就是福喜合已經(jīng)為到店的消費(fèi)者做出了一層篩選,福喜合選擇的商品均是同類商品的性價(jià)比優(yōu)的品牌,解決了顧客購(gòu)物時(shí)再去甄選商品的問(wèn)題,減少了顧客的時(shí)間成本。通過(guò)智百威系統(tǒng)的商品管控,將每一品類控制在2-3種品牌,低SKU策略帶來(lái)的另一個(gè)正面效果是庫(kù)存周期的壓縮,福喜合庫(kù)存周轉(zhuǎn)只有一個(gè)月左右。
福喜合在擁有龐大的采購(gòu)團(tuán)隊(duì),所有上架的商品都必須經(jīng)過(guò)管理層親自挑選試用。福喜合的采購(gòu)專員要了解產(chǎn)品的成本、物流運(yùn)輸和整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程以及根據(jù)這些來(lái)挑選最具上架資質(zhì)的商品。由于低SKU策略,福喜合必須根據(jù)性價(jià)比以及質(zhì)量因素挑選同品類中的頭牌商品,選擇具有爆款潛質(zhì)的商品上架。再通過(guò)智百威系統(tǒng)的庫(kù)存管理監(jiān)控,將成本管控到極致,實(shí)現(xiàn)資金靈活周轉(zhuǎn)。
04
更加接地氣的會(huì)員店不設(shè)門(mén)檻 進(jìn)店即可購(gòu)買
不同于其它的倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店,福喜合倉(cāng)儲(chǔ)店是對(duì)所有消費(fèi)者敞開(kāi)大門(mén),不設(shè)進(jìn)入門(mén)檻,這給周邊的居民感覺(jué)更加普世化、接地氣,再加上在選品上,福喜合考慮到接地氣就一定要平價(jià),所以福喜合倉(cāng)儲(chǔ)店的SKU主要是民生流量型商品,這類商品會(huì)更容易起量,這種模式也更容易擴(kuò)張復(fù)制。兩者結(jié)合,使得福喜合快速的受到了周邊居民的喜愛(ài),福喜合的快速發(fā)展,也離不開(kāi)這一戰(zhàn)略方案。
雖然福喜合對(duì)會(huì)員不設(shè)購(gòu)物門(mén)檻,無(wú)需顧客購(gòu)買卡,但為了引流,福喜合推出了會(huì)員充值贈(zèng)送的活動(dòng)。通過(guò)智百威來(lái)購(gòu)線上設(shè)置充值贈(zèng)送營(yíng)銷活動(dòng),顧客可以自助充值,給顧客更愉快的購(gòu)物體驗(yàn),曾經(jīng)一天會(huì)員充值就達(dá)到了50余萬(wàn)。由此可見(jiàn),這類的營(yíng)銷方案更受顧客的喜愛(ài),更能留住顧客。