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日期:2023-07-01返回列表
阜南亞坤時代廣場位于中國安徽省阜南縣,該廣場樓高12層,自2011年成立,12年來它以細(xì)微的服務(wù)和豐富多樣的購物選擇,一直是該地區(qū)的知名購物中心。
阜南亞坤時代廣場的經(jīng)營面積達(dá)到了12000平方米,提供了大量的購物和娛樂場所,以及大型超市、各類品牌服裝專柜,滿足了各種購物需求。
在數(shù)字浪潮中,如何快速全渠道品牌專柜體系,做好精益化管理,商場與專柜實現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)變,是阜南亞坤時代廣場首要解決的問題。經(jīng)過多方考察,阜南亞坤時代廣場選擇智百威收銀系統(tǒng)做為廣場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。
解決痛點 1
門店數(shù)據(jù)反饋不及時
傳統(tǒng)的門店管理方式中,庫存盤點的方式還是以月/季為周期,采取這種大周期的盤點方式主要還是苦于數(shù)據(jù)收集整理反饋的滯后性,等到盤點結(jié)束,結(jié)果出來之后,對于未來月/季的商品銷售指導(dǎo)作用其實已經(jīng)明顯不大了,加上缺乏對門店商品的系統(tǒng)化管理,很多問題都是等到不良影響產(chǎn)生之后,才被發(fā)現(xiàn)。
還是用上面商品補貨的例子,傳統(tǒng)的補貨總是以人為核心,或是總部調(diào)撥來補,或是門店店長主動發(fā)起補貨申請,但實際上缺貨的事實總是快人一步的,那么如何去解決這些問題呢?實際上企業(yè)要用現(xiàn)代的思維方式,讓商品數(shù)據(jù)直接告訴我們答案——我缺貨。
解決痛點 2
超市和服裝業(yè)態(tài)無法統(tǒng)一管理
阜南亞坤時代廣場有超市、有服裝,商超與服裝的業(yè)態(tài)各有不同,超市與服裝相比更加偏向于需要智能化管理,如需打稱需要AI視覺稱重、商品需要自動分割、品級管理等;而服裝與超市相比更注重商品精細(xì)化管理,如服飾的顏色、尺碼、品牌、季節(jié)、年份、面料等。在市面上要能即支持超市業(yè)態(tài)又支持服裝專柜管理的系統(tǒng),比較難匹配到。
智百威收銀軟件完全為阜南亞坤時代廣場做到了,同時支持以上所提到的商超智能化管理需求以及服裝商品精細(xì)化管理的需求。
解決痛點 3
專柜無法多樣化經(jīng)營、精細(xì)化管理
阜南亞坤時代廣場共12層樓,經(jīng)營面積12000平方,設(shè)有許多專柜,專柜的合作方式往往不是局限于某一種,它存在著多樣化的情況下,需要能靈活的變動合作模式。
解決痛點 4
無法幫助專柜提升業(yè)績,不利于廣場和品牌
廣場如果無法為專柜吸引客流、穩(wěn)定會員、提升業(yè)績的幫助,長此以往,勢必會影響品牌盈收從而不利于合作,雙方無法共贏,最后甚至?xí)绊懙綇V場自身的競爭力。這也是阜南亞坤時代廣場選擇智百威的原因之一。
阜南亞坤時代廣場上線智百威線上會員系統(tǒng),將線下顧客引流至線上,通過線上平臺,可與客戶保持緊密的聯(lián)系,激活、穩(wěn)固與會員的關(guān)系。此外,智百威收銀軟件系統(tǒng)支持營業(yè)員提成激勵,專柜可根據(jù)自身品牌的情況設(shè)定提成方案,用銷售數(shù)據(jù)、排名、提成推動營業(yè)員的積極性,自發(fā)思考如何能開更多的單。